Terugbetalingsbeleid

Retourneren:

Wij proberen altijd een volledige omschrijving te geven van het artikel en de staat waarin deze verkeert. U kunt binnen 14 dagen na ontvangst uw aankoop zonder opgave van reden retour sturen als het onbeschadigd en in de originele verpakking wordt verzonden.

Indien de volledige bestelling retour wordt gestuurd ontvangt u het volledige aankoopbedrag retour. Wanneer slechts een gedeelte van de bestelling wordt geretourneerd ontvangt u alleen het aankoopbedrag van dat deel van de bestelling. Onvoldoende verpakte of gefrankeerde zendingen kunnen worden geweigerd.

Uitzondering recht op retour:

Bij maatwerk kunnen wij ervoor kiezen niet akkoord te gaan met een retour. Als u ontwerpschets en foto heeft goedgekeurd, kunnen wij alleen nog aanpassingen uitvoeren, waarvoor boven de 10 minuten een uurtarief gerekend mag worden.